利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNTQは国際回線、サブスクリプション設定、クライアントの利用窓口を提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。各プランの通信量、料金体系、有効状況は、選択したプランの説明およびユーザーパネルの注文履歴をご確認ください。国際回線サービスには、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームの会員特典は含まれません。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ご自身の利用状況に合った料金体系を選び、注文確定前に通信量と料金をご確認ください。プランの詳細は料金ページをご覧ください。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に保管し、公開ページ、グループ、コードリポジトリなどに掲載しないでください。サブスクリプションリンクからアカウントに紐づく設定を取得できるため、アカウント情報と同様に管理してください。漏えいのおそれがある場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからサブスクリプションリンクを処理してください。

同時接続できる端末数に制限はありません。アカウント所有者が、自身の端末または利用許可を得た端末で使用する場合に限ります。端末数に制限がないことは、アカウントの転売・貸与や、他の利用者とのアカウント・サブスクリプション設定の共有を認めるものではありません。複数の利用者の通信需要をまとめ、同一アカウントで第三者にサービスを提供することや、他の利用者の正常な接続を妨げることも禁止します。

適正な利用について

ユーザーは、所在地および実際の利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先のウェブサイトやアプリの利用規則にも従うものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、違法コンテンツの配信、他者のシステムへの無許可アクセス、悪意のあるスキャン、サイバー攻撃、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

ユーザーは、自らアップロード、送信、取得、利用するコンテンツについて責任を負います。国際回線はネットワーク接続を提供するものであり、第三者のコンテンツへのアクセス許可を付与するものではありません。AIツール、動画配信サービス、海外サイトを利用する前に、地域ごとの規則、アカウントの利用資格、コンテンツの利用許諾をご自身でご確認ください。

サービス提供状況と責任の範囲

接続状況は、利用者側のネットワークや端末設定、通信事業者の回線、接続先のサイト、回線メンテナンスの影響を受けます。VPNTQは、すべての地域・時間帯で接続できること、またはすべての第三者サービスを利用できることを保証しません。回線の地域表示は、第三者プラットフォームによる承認を示すものではありません。計画メンテナンスや重要なサービス変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。

異常が発生した場合は、まずプランの状態を確認し、設定を更新してから回線を切り替えたうえで、チケットから症状をお知らせください。第三者プラットフォームの変更、ユーザー端末の故障、不可抗力による影響は、実際の原因に応じて対応します。本案内は、VPNTQが法令に基づき負う責任を免除するものではなく、ユーザーが法令上有する救済を受ける権利を妨げるものでもありません。

アカウントの制限と停止

違法な利用、転売や共有、アカウントの不正使用、サービス運営への継続的な妨害が確認された場合、VPNTQはリスクに応じて接続制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止などの措置を講じることがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な制限を先に実施し、その後ユーザーパネルで理由を説明することがあります。制限の範囲は、実際のリスクに応じたものとします。

対応に誤りがあると思われる場合は、チケットから再審査を申請し、関連情報をお知らせください。注文内容、障害状況、規約違反の状況を確認したうえで対応します。アカウントが制限されたことのみを理由に、法令上の権利が失われることはありません。

規約の変更と関連ポリシー

本規約を更新する際は、このページの最終更新月を変更します。ユーザーの権利や義務に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知し、適用方法をご案内します。更新によって、確定済みの注文に関する合意済みの権利が遡って変更されることはありません。法令に別段の定めがある場合は、その規定に従います。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。

アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。本規約についてのご質問やサブスクリプションに関するお問い合わせは、ユーザーパネルのチケットからご連絡ください。